動物病院向けAIチャットボット

電話に追われる時間を、
動物たちに
向き合う時間へ。

診療時間・予約方法・来院時の持ち物。
飼い主さまの「知りたい」に、AIチャットボットが24時間ご案内。
ホームページに設置して、受付の負担を減らします。

初期FAQ作成をサポート 今のホームページに設置
24h

24時間365日
飼い主さまの質問に対応

↓

電話対応を削減
受付業務に集中できる

+

ホームページに追加
大きな体制変更は不要

受付で、今日も繰り返されていること

飼い主さまからの同じ質問に、
何回答えましたか?

動物病院の電話対応は、予約だけではありません。
よくある問い合わせのたびに、会計や診療補助が中断されます。

電話対応によって受付業務が中断されている動物病院受付スタッフのイラスト
電話対応のたびに、目の前の業務が止まってしまう
? 初診では何が必要?
? 診療時間は何時まで?
? 犬・猫以外も診てもらえる?
? ワクチンは予約が必要?
? ペット保険は使える?
? 費用はどれくらい?
数分

電話1本は数分かもしれません。
でも、作業の中断と再開にかかる時間まで含めると、その数分だけでは終わりません。

見えにくい損失が、毎日積み重なっています

削られるのは、
スタッフの時間だけではありません

  1. 01受付業務が
    何度も中断される
  2. 02会計や案内が
    遅れる
  3. 03飼い主さまの
    待ち時間が伸びる
  4. 04スタッフの焦りや
    疲労が増える
  5. 05残業が
    発生しやすくなる
AI窓口の導入により落ち着いて受付業務を行う動物病院スタッフのイラスト

電話の前に解決できると

受付は、目の前の動物たち・飼い主さまと
本来の業務に集中できます。

すべての電話をなくすのではなく、繰り返しの問い合わせを少しずつ減らす。それだけでも、現場の流れは大きく変わります。

その問い合わせ、AIが答えます

飼い主さまが電話する前に、
その場で自己解決。

動物病院AI窓口は、ホームページに設置するだけで使えるAIチャットボットです。飼い主さまが気になることをその場で質問できるため、電話をかける前に疑問を解消しやすくなります。

  • 診療時間・休診日
  • 初診の流れ・持ち物
  • 駐車場・アクセス
  • 費用の目安
  • 予防接種・健診の案内
  • その他のよくある質問
動物病院での案内イメージ
動物病院AI窓口よくある質問を、いつでも。

初めて受診するとき、何を持っていけばいいですか?

初診時の持ち物をご案内します。
・ペット保険の保険証(お持ちの方)
・ワクチン接種証明書
・これまでの検査結果やお薬の情報

詳しい受診方法は、当院の初診案内をご確認ください。
https://○○○○○

※架空の回答例です。各院で確認した案内内容を設定します。

よく見かける、このボタン。

AIに相談
一般的なAIチャットボットの例

でも、押す人は
実は少数です。

ただの“AIチャットボット”ではありません

「AIに相談したい」と
思わない人にも届く設計。

AIへの相談に慣れていない方でも、できるだけ自然に問い合わせができるよう、人の行動習性に基づいて導線を設計しています。

導入して終わりではなく、データを蓄積しながら常に改善・アップデート。現場に合う窓口へ育てていきます。

選ばれる理由

導入しやすく、使われやすく、
現場に合わせて育てられる。

動物病院の受付で飼い主さまへの案内を行うスタッフのイラスト
01

飼い主さまにとって
問い合わせしやすい設計

AIに詳しい人だけの仕組みではありません。気になることを気負わず確認できる、自然な窓口として設計します。

獣医師と受付スタッフが一緒にFAQを準備するイラスト
02

ベースとなるFAQを
こちらでご用意

ホームページの内容をもとに、時間のかかる初期FAQづくりをサポート。運用に合わせて加筆するだけで始められます。

動物病院の既存ホームページにAIチャット窓口を設置するイラスト
03

今あるホームページに
設置するだけ

受付体制や対応フローを一から変える必要はありません。既存サイトに、問い合わせ削減の新しい導線を追加します。

獣医師と受付スタッフが管理画面からQ&Aを追加するイラスト
04

Q&Aを管理画面から
いつでも追加

最近増えた質問も、その都度追加可能。動物病院の実際の現場に合わせて、回答内容を育てていけます。

獣医師と受付スタッフが会話ログを確認して改善内容を検討するイラスト
05

「会話ログ」をもとに
改善できる

質問された内容がデータとして溜まっていくので、それをもとに「どのようなことを疑問に思っているのか?」を把握し改善することができます。

用途に合わせて選べる料金プラン

3つの導入プラン

まずは動物病院公式ホームページへの導入から。採用サイトや別サイトにも、目的に合わせてAI窓口を広げられます。

おすすめの基本プラン

基本プラン

AIチャットボットプラン

動物病院の公式ホームページに、飼い主さまからの質問へ24時間回答するAIチャットボットを設置します。

月額 9,800 円 (税込)

税抜 8,909円

初期費用
49,800円(税込)税抜 45,273円
  • ベースとなるFAQを作成
  • 公式ホームページへの設置
  • 管理画面からQ&Aを追加可能
  • 最低契約期間:3ヶ月
お申し込みはこちら

2つの窓口をまとめて導入

採用セットプラン

月額12,800円(税込)税抜 11,636円

公式ホームページに加えて、採用サイトにも求職者専用のAIチャットボットを設置します。

公式ホームページ採用サイト
お申し込みはこちら

2つ目以降のサイト向け

追加サイトプラン

月額6,980円(税込)税抜 6,345円

トリミング・ペットホテルのサイトや別サービスサイトなど、2つ目以降のホームページにAIチャットボットを追加します。

初期費用
24,800円(税込)税抜 22,545円
トリミング・ペットホテルのサイト別サービスサイト

サービス提供者について

プロフィール

中小企業の人材採用と、伝わるホームページづくりを支援してきた2名が、動物病院のAI活用をサポートします。

稲田行徳

ビジネスコンテンツ株式会社 代表取締役社長
いなだ社会保険労務士事務所 代表

稲田行徳 いなだ ゆきのり

福岡県福岡市出身。長崎大学工学部電気情報工学科卒業。人材採用コンサルタント/社会保険労務士。求人広告や人材紹介を使わず自社ホームページのみで、会社の理念や価値観に共感した優秀な人材を採用するいなだ式採用術(感情採用:理念共有採用)と呼ばれる手法により、数々の中小企業の採用成功実績をもつ。

全国に多数のクライアントを抱え、顧問契約は数ヶ月待ち。採用に特化したメールマガジンは読者数2万8千人。採用メールマガジンでは日本一の読者数。採用セミナーを告知すると50分間で満席になるなど、国立大学の教員向けや県の公的機関からも講演依頼のあるコンサルタント。

KBCテレビ「アサデス」/KBCラジオなど出演多数。

稲田行徳の著書
主な著書
稲田行徳のテレビ出演実績
テレビ出演
稲田行徳のラジオ出演実績
ラジオ出演
著書・実績を詳しく見る
  • 『1週間で会社が変わる!採用の教科書』
  • 『1週間で会社が変わる!採用の教科書1』
  • 『採用の教科書2 即戦力採用は甘い罠?』
  • 『中途採用の教科書Q&A』
  • 『新・従業員満足度ES2.0~業績に連動する従業員満足度の上げ方~』
狩生孝之

ワードメーカー株式会社 代表取締役社長
ランチェスター経営株式会社公認「戦略社長塾」塾長

狩生孝之 かりう たかゆき

大分県中津市出身。大学卒業後、会計事務所に就職するも5ヶ月後の23歳のときに独立開業。ホームページを立ち上げ、試行錯誤を繰り返しているときに「戦略」と「文章(コピーライティング)」の大切さに気づく。現在は、良さが表現されていない小さな会社のホームページやチラシを、想いをカタチにし売れる媒体へと変えている。企業や公的機関、大学からの講演もおこなっている。メールマガジンの読者は1万人以上。

これまで2,000社以上の企業からの相談に応じている。プライベートでは、CM「トヨタカローラ福岡」「ベスト電器」にもエキストラ出演経験あり。

狩生孝之の著書とAI関連修了証
著書・AI関連修了証
狩生孝之の講演・セミナー風景1
講演・セミナー実績
狩生孝之の講演・セミナー風景2
講演・セミナー実績
著書・実績を詳しく見る
  • 『お客様が集まるホームページの教科書~比較されても選ばれるホームページの作り方~』
  • 掲載協力『ペライチのデザイン チラシのスタイル別レイアウト集』
  • 掲載協力『情報満載のペライチのデザイン』

無理な営業はいたしません

まずは無料導入相談

「今のホームページに設置できる?」「設置すると、どのように見える?」といった疑問にお答えします。デモ画面もご覧いただけます。

まずは無料で相談する

オンラインでご相談いただけます

動物病院AI窓口の案内キャラクター

こんな問い合わせを自己解決へ

飼い主さまから想定される質問例

カテゴリをクリックすると、質問例を確認できます。

診療時間・予約
  • 今日は診療していますか?
  • 受付は何時までですか?
  • 予約なしでも受診できますか?
  • 予約の変更方法は?
診療対象・初診
  • うさぎや小鳥も診てもらえますか?
  • 初診時に必要なものは?
  • 他院の検査結果は持参した方がいいですか?
  • キャリーで連れて行った方がいいですか?
予防接種・健診
  • ワクチン接種は予約が必要ですか?
  • 健康診断の予約方法は?
  • 予防に関する相談はどこに連絡すればいいですか?
  • 接種証明書は持参しますか?
料金・ペット保険
  • 初診料の目安はいくらですか?
  • ペット保険の窓口精算に対応していますか?
  • クレジットカードは使えますか?
  • 保険の請求に必要な書類は?
アクセス・院内設備
  • 駐車場はありますか?
  • 犬と猫の待合スペースは分かれていますか?
  • 入口はどこですか?
  • 車で待つことはできますか?
その他のご案内
  • 夜間の連絡先はどこですか?
  • トリミングの予約方法は?
  • ペットホテルはありますか?
  • お薬の受け取りは事前連絡が必要ですか?

診療対象や提供サービスは、各院の案内に合わせて設定します。症状の診断や治療の判断は行わず、個別の相談は病院への連絡をご案内します。

導入も運用もシンプル

ご利用までの流れ

  1. STEP 01

    まずは導入相談

    デモ画面をご案内し、疑問点にお答えします。

  2. STEP 02

    お申し込み

    フォームからお申し込み。カード決済・口座振替に対応します。

  3. STEP 03

    よくある質問をセット

    ホームページをもとに、ベースとなるFAQを整理します。

  4. STEP 04

    ホームページに設置

    飼い主さまがすぐ使える形でAI窓口を設置します。

  5. STEP 05

    運用開始

    電話の前に確認できる導線として活用を始めます。

  6. STEP 06

    FAQを追加・改善

    現場の声に合わせて、管理画面から気軽に追加できます。

導入前の疑問を解消

よくある質問

Q診断や予約の受付もできますか?

Aこのサービスは、よくある質問への案内を行う窓口です。診断や治療の判断は行いません。予約方法をご案内し、既存の予約ページや電話窓口へ誘導します。回答範囲は導入時に一緒に整理します。

Q高齢の飼い主さまが多くても使われますか?

Aすべての飼い主さまが使う前提ではありません。スマホやネットに慣れている飼い主さまが一部でも自己解決できれば、電話件数の削減につながります。

Q電話はなくなりますか?

Aいいえ、完全になくすものではありません。不要な電話をできるだけ減らし、本当に必要な電話に集中しやすくする仕組みです。

Qどんな質問に向いていますか?

A診療時間、休診日、初診の流れ、持ち物、アクセス、費用の目安、検査・ワクチン案内など、繰り返し発生しやすい質問に向いています。

Q今のホームページにも設置できますか?

A環境の確認は必要ですが、多くの場合は追加実装の形で対応可能です。まずは現在のホームページ状況を確認します。

Q間違った案内が出るのが心配です。

A回答範囲を整理し、公開情報をもとに設定してリスクを抑えます。個別判断が必要な内容は、回答しない、または有人対応へつなぐ前提で設計します。

Qどんな動物病院に向いていますか?

A同じ質問への電話が多い、受付人数に余裕がない、待ち時間や残業を減らしたい動物病院に向いています。

現場にもっと頑張ってもらう前に

電話しなくても済む導線を、
つくりませんか?

電話が多い。受付が忙しい。待ち時間が増える。
その流れを止める第一歩が、動物病院AI窓口です。

COMPANY

会社概要

事業者名
ワードメーカー株式会社
ビジネスコンテンツ株式会社
いなだ社会保険労務士事務所
所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2-9-29 第2プリンスビル7F
代表取締役
狩生孝之(ワードメーカー株式会社)
稲田行徳(ビジネスコンテンツ株式会社/いなだ社会保険労務士事務所)
TEL
0120-346-559
9時~18時 ※土日祝を除く
適格請求書発行事業者
登録番号
T7290001056386
無料導入相談